Condizioni di vendita

Contratto Di Fornitura Per Realizzazione Sito Web/Ecommerce

Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra la società Brand Lab di c.v, con sede legale in Via Vietta 2 - 17047 Quiliano, P.IVA 01826150094, di seguito denominata ”Brand Lab di c.v” e:

Qualsiasi persona che effettua acquisti online sul sito internet brandlabdesign.shop

Quasiasi persona che completa un pagamento a favore di Brand Lab di c.v in seguito a un ordine concordato via email, telefonicamente o di persona

di seguito denominata ”CLIENTE”.

Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore.

La vendita dei nostri prodotti/servizi è regolata dalle condizioni di vendita presenti in questa pagina.

Queste condizioni possono essere modificate in qualsiasi momento e senza alcun preavviso.

ARTICOLO 1 – OGGETTO DEL CONTRATTO

Con le presenti condizioni generali di vendita, Brand Lab di c.v vende e il CLIENTE acquista i siti web e/o altri prodotti esclusivamente virtuali/scaricabili indicati ed offerti in vendita sul sito web brandlabdesign.shop. Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet (tranne nel caso in cui il CLIENTE effettua un ordine di persona), mediante:

l’ accesso del CLIENTE all’indirizzo brandlabdesign.shop e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.

l’ invio da parte del CLIENTE di un pagamento a favore di Brand Lab di c.v in seguito a un ordine concordato via email, telefonicamente o di persona.

Il CLIENTE si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da Brand Lab di c.v e ad accettarle mediante l’apposizione di un flag nella casella indicata.

Nel caso in cui il CLIENTE effettua un ordine in altro modo, queste condizioni si intendono comunque lette, comprese e accettate in ogni rispettiva parte.

Nella e-mail di conferma dell’ordine (solo per gli acquisti effettuati tramite il sito brandlabdesign.shop), il CLIENTE riceverà anche il link per scaricare ed archiviare una copia delle presenti condizioni generali di vendita, così come previsto dall’art. 51 comma 1 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014.

ARTICOLO 2 – INFORMAZIONI PRECONTRATTUALI PER IL CONSUMATORE – ART. 49 DEL D.LGS 206/2005

Il CLIENTE prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta da parte del CLIENTE.

Prima della conclusione del contratto di acquisto e prima della convalida dell’ordine con “obbligo di pagamento”, il CLIENTE è informato relativamente a:

– prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio di eventuali altri costi da sostenere;

– modalità di pagamento;

– il termine (variabile) entro il quale Brand Lab di c.v si impegna a consegnare il lavoro commissionato;

Il CLIENTE può in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative a Brand Lab di c.v, l’indirizzo geografico, numeri di telefono, indirizzo di posta elettronica, informazioni che vengono riportate, anche di seguito:

Brand Lab di c.v

Sede legale Via vietta 2 - 17047 Quiliano (SV)

info@brandlabdesign.shop

ARTICOLO 3 – CONCLUSIONE ED EFFICACIA DEL CONTRATTO

Il contratto di vendita è considerato concluso nelle fattispecie seguenti:

1) ACQUISTO ONLINE DAL SITO brandlabdesign.shop: con l’invio da parte di Brand Lab di c.v al CLIENTE di un e-mail di conferma dell’ordine. L’e-mail contiene i dati del CLIENTE e il numero d’ordine, il prezzo dei servizi acquistati, eventuali costi aggiuntivi e l’indirizzo di fatturazione al quale sarà emessa fattura e il link per poter stampare e archiviare la copia delle presenti condizioni.

2) ACQUISTO ONLINE TRAMITE EMAIL/TELEFONO/WHATSAPP: con l’ invio da parte di Brand Lab di c.v al CLIENTE di un email o messaggio WhatsApp di conferma del ricevimento del pagamento.

3) ACQUISTO DI PRESENZA PRESSO I NOSTRI UFFICI: con l’ invio da parte di Brand Lab di c.v al CLIENTE di un email o messaggio WhatsApp di conferma del ricevimento del pagamento.

Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali forniti e a comunicare tempestivamente a Brand Lab di c.v eventuali correzioni.

Brand Lab di c.v si impegna a descrivere e presentare i prodotti virtuali venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcune piccole differenze (dovute agli aggiornamenti dei software utilizzati) tra la nostra descrizione e il sito web realizzato per il CLIENTE.

ARTICOLO 4 – MODALITÀ DI PAGAMENTO

Ogni pagamento da parte del CLIENTE potrà avvenire unicamente per mezzo dei metodi indicati sul sito brandlabdesign.shop: con bonifico bancario, Carta di credito/prepagata, con ricarica Postepay o in contanti nel caso il CLIENTE si rechi direttamente presso la sede di Brand Lab di c.v.

Se compri con Klarna o Paypal a rate ricevi il tuo ordine subito e paghi in 3 rate. Prendi atto che le rate verranno cedute, a soggetti correlati e ai loro cessionari, e che autorizzi tale cessione.

Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal CLIENTE nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette. La sicurezza del pagamento con Carta di Credito è garantita dallo stesso processore di pagamento.

ARTICOLO 5 – PREZZI

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito brandlabdesign.shop sono espressi in Euro e sono IVA INCLUSA.

Tutti i prezzi di vendita si intendono “una tantum”: il sito web viene acquistato e pagato una sola volta, non ci sono altri costi da sostenere.

I prezzi di vendita comprendono la realizzazione del sito web/ecommerce completo in ogni sua parte e pronto per funzionare.

Il dominio con Hosting Professionale, necessario a garantire le massime prestazioni del sito web, è già incluso nel prezzo di vendita.

Riguardo il rinnovo annuale del dominio con hosting:

Se viene acquistato/trasferito da Brand Lab di c.v, il costo annuale ammonta a 60 euro iva esclusa*** (salvo diversa comunicazione di Brand Lab di c.v) e verrà richiesto di anno in anno a partire dall’ anno successivo all’ acquisto del sito web. Anche dopo eventuale scadenza, risoluzione, recesso di questo contratto. In caso di mancato pagamento e/o trasferimento, il dominio sarà irrimediabilmente perso insieme a tutti i contenuti del sito web e alle caselle di posta associate. Sarà comunque possibile rinnovarlo dopo la scadenza (senza perdere i contenuti) entro il termine massimo di 14 giorni pagando un supplemento di 30€ iva esclusa.

*** il prezzo del rinnovo potrebbe subire variazioni;

Se il cliente possedeva già un dominio all’ atto dell’ ordine, sarà sua premura doverlo rinnovare accordandosi con il suo fornitore di servizi.

Il CLIENTE accetta la facoltà di Brand Lab di c.v di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell’ordine e indicati nell’e-mail di conferma inviata da Brand Lab di c.v al CLIENTE.

In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da Brand Lab di c.v, del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine

d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal CLIENTE sarà rimborsato entro 14 gg. dal giorno dell’annullamento.

ARTICOLO 6 – TEMPI E MODALITA’ DI CONSEGNA

I tempi di consegna dei siti web che vengono commissionati a Brand Lab di c.v vengono comunicati al CLIENTE in fase di acquisto. La tempistica comunicata è INDICATIVA e non vincolante, al solo scopo di realizzare un lavoro a regola d’ arte e che sia di forte gradimento al CLIENTE.

Questa tempistica è rispettata qualora il CLIENTE invia tutto il materiale necessario alla realizzazione del sito entro 15 giorni dall’ acquisto *.

Qualora i tempi di invio del materiale da parte del CLIENTE dovessero allungarsi, inevitabilmente non sarà più possibile stabilire un tempo di consegna preciso.

Una volta completati i lavori di sviluppo del sito web e a pagamento ricevuto, Brand Lab di c.v lo consegnerà al CLIENTE fornendogli i dati di accesso alla parte amministrativa del sito (back-office) e alle caselle email del dominio.

Non è possibile avere i dati di accesso al proprio sito web e l’ accesso alle caselle email finchè tutto il pagamento non viene saldato e/o tutto il materiale richiesto necessario alla realizzazione non viene fornito (salvo diversi accordi che dovranno essere definiti in fase pre-contrattuale).

ARTICOLO 7 – CONSEGNA DEL MATERIALE

La realizzazione del sito web e’ strettamente dipendente dalla consegna da parte del CLIENTE a Brand Lab di c.v di tutto il materiale richiesto, preferibilmente via posta elettronica (email) o supporto digitale. Il materiale richiesto puo’ anche essere indicato dal CLIENTE a Brand Lab di c.v in un sito web gia’ esistente (a meno che ciò non comporti una violazione di copyright/proprietà intellettuale/diritti d’ autore).

Brand Lab di c.v mette a disposizione del CLIENTE un sistema di facilitazioni in modo da consentire l’ invio del materiale in maniera FACILE E VELOCE, SENZA COMPLICAZIONI e soprattutto SENZA ALCUN STRESS.

Per rispettare i tempi di consegna di Brand Lab di c.v, tale materiale deve essere fatto pervenire preferibilmente entro il termine massimo di 15 giorni* dalla data di stipula di questo contratto. Qualora il materiale sia consegnato oltre questo termine i tempi di consegna si allungheranno inevitabilmente.

Superato il termine di 15 giorni, il CLIENTE ha comunque a disposizione fino a 30 giorni per inviare il materiale. Superato anche questo termine Brand Lab di c.v potrà avvalersi della facoltà di risolvere questo contratto per inadempimento, fatto salvo il risarcimento del danno (art. 1453 c.c.) che si quantifica fin d’ ora nelle modalità seguenti:

1) Se il CLIENTE ha acquistato con la formula dell’ acconto, verrà richiesto l’ intero saldo anticipato assieme a tutto il materiale mancante necessario alla realizzazione del sito web.

2) Se il CLIENTE ha acquistato pagando in soluzione unica, verrà richiesta una penale pari al 30% dell’ importo già versato assieme a tutto il materiale mancante necessario alla realizzazione del sito web.

* Quanto sopra descritto si applica anche nel caso in cui Brand Lab di c.v richieda al CLIENTE informazioni aggiuntive IN CORSO D’ OPERA (ulteriori dettagli che variano caso per caso, pareri del CLIENTE sulla bozza prodotta ecc). Se il CLIENTE non farà pervenire quanto richiesto o non fornirà alcuna risposta entro 15 giorni, non sarà più possibile stabilire un tempo di consegna preciso. Nel caso il CLIENTE faccia trascorrere più di 30 giorni dalla richiesta delle informazioni aggiuntive, verranno addebitate le penali poco sopra descritte.

ARTICOLO 8 – DESCRIZIONE GENERALE DEI SERVIZI/PRODOTTI

Il servizio acquistato dal CLIENTE e realizzato da Brand Lab di c.v (definito anche “opera” o “opere”) comprende la realizzazione di un software web contenente una serie di pagine atte alla descrizione del Cliente e di servizi o prodotti da lui offerti. Per la realizzazione, Brand Lab di c.v puo’ avvalersi, a proprio giudizio e a proprie spese, dell’ uso di prodotti o servizi offerti, gratuitamente o meno, da altre parti, considerati utili a migliorare le prestazioni del servizio, nel rispetto delle leggi vigenti.

ARTICOLO 9 – INTERVENTI ECCEDENTI

Durante e/o dopo la consegna del lavoro finito, Brand Lab di c.v offre gratuitamente un servizio di consulenza e di assistenza per il CLIENTE per le seguenti finalità:

istruzioni sulla gestione del sito web.

consigli per migliorarne il funzionamento e il rendimento.

Eventuali modifiche e/o interventi di qualsiasi tipo, siano essi di carattere tecnico e/o grafico (quali, a titolo indicativo non esaustivo, sostituzione, inserimento, aggiunta, modifica di: materiale, immagini, filmati, documenti, suoni, testi, collegamenti ipertestuali, risoluzione problemi; assistenza; ecc.), saranno quotati in base ai prezzi in uso da Brand Lab di c.v nel periodo della richiesta.

ARTICOLO 10 – RINNOVO DEL DOMINIO/HOSTING: DURATA, CONCLUSIONE E RECESSO DEL CONTRATTO

Questo contratto è effettivo a decorrere dal momento della stipula e rimarrà valido, con rinnovo tacito, fino a diversa comunicazione da parte del CLIENTE a Brand Lab di c.v. Nel caso il CLIENTE desiderasse l’ annullamento per gli anni successivi a quello di attivazione e/o il trasferimento del dominio presso altro provider, dovrà far pervenire esplicita comunicazione scritta tramite PEC all’ indirizzo valentina.cera@pec.it almeno 2 settimane prima della scadenza dell’ annualità in corso. Quanto previsto dagli articoli “Copyright e proprietà” e “Termini di licenza” di questo contratto resterà valido anche dopo eventuale scadenza, risoluzione, recesso.

ARTICOLO 10.1 – CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

Il presente contratto si risolve di diritto, ex art. 1456 C.C., autorizzando Brand Lab di c.v a interrompere i servizi senza preavvisi qualora il CLIENTE:

ceda in tutto o in parte i prodotti o i servizi a terzi, senza il preventivo consenso scritto di Brand Lab di c.v.

non provveda al pagamento.

sia sottoposto o ammesso a una procedura concorsuale.

ponga in essere un abuso del servizio di assistenza, da intendersi come (a titolo d’esempio non esaustivo): maleducazione, presunzione, arroganza, saccenza, scortesia, uso di parolacce, rifiuto di comprendere le istruzioni fornite, segnale telefonico ripetutamente difettoso e/o mancante, mancato rispetto degli orari del servizio indicati volta per volta. Qualora fosse posta in essere anche solo una di queste condizioni, è facoltà di Brand Lab di c.v risolvere questo contratto anche in fase preliminare di sviluppo del sito web senza possibilità di rimborso.

Brand Lab di c.v ha inoltre il diritto di intraprendere azioni legali qualora uno o più dei predetti punti gli cagionasse danno.

ARTICOLO 11 – COPYRIGHT E PROPRIETA’

In conformità a quanto previsto dalla Legge 633/1941 e successive modifiche e integrazioni, la fornitura dei servizi/prodotti descritti, non implica per il CLIENTE la proprietà dei materiali prodotti da Brand Lab di c.v, bensì l’assegnazione di un diritto d’utilizzo in conformità coi termini indicati all’ articolo “Termini di licenza” di questo contratto. Quanto prodotto da Brand Lab di c.v è di sua proprietà esclusiva ed è protetto nazionalmente e internazionalmente dai diritti dell’autore e altri diritti di proprietà intellettuale.

ARTICOLO 12 – TERMINI DI LICENZA

Tramite questo contratto Brand Lab di c.v assegna al CLIENTE un diritto non esclusivo all’ utilizzo delle opere descritte all’ articolo “Descrizione generale dei servizi/prodotti”.

ARTICOLO 12.1 – IL CLIENTE E’ AUTORIZZATO A:

modificare le opere in completa autonomia.

creare una propria copia delle opere a scopo cautelativo.

permettere la fruizione delle opere a terze parti nei limiti di quanto la normale fruizione permette (senza percio’ dare accesso agli eventuali sorgenti, o altro).

ARTICOLO 12.2 – IL CLIENTE NON E’ AUTORIZZATO A:

accedere agli eventuali sorgenti con qualsiasi scopo (ivi compreso quello di appropriarsene, copiarli, riutilizzarli, ecc.).

trasmettere o fornire accesso agli eventuali sorgenti a terze parti (salvo consenso scritto di Brand Lab di c.v).

ARTICOLO 12.3 – OPERE DI TERZE PARTI

Eventuali opere di terze parti utilizzate mantengono la propria licenza.

ARTICOLO 13 – LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA’

Il CLIENTE mantiene la piena titolarità dei materiali da lui forniti (con “materiali” s’intende, a titolo d’esempio non esaustivo: testi, loghi, marchi, immagini, audiovisivi, documenti, grafici, schemi, progetti, ecc.), siano essi anche sensibili o personali, assumendo ogni responsabilità in ordine al loro contenuto e alla loro gestione, con espresso esonero di Brand Lab di c.v da ogni responsabilità e onere di accertamento e/o controllo al riguardo. Brand Lab di c.v perciò, pur adoperandosi affinché ciò non avvenga, non può essere ritenuto responsabile in alcun caso per l’uso di dati, consegnati e/o richiesti dal CLIENTE, che fossero, all’insaputa di Brand Lab di c.v stesso, coperti da diritto d’autore.

Il CLIENTE utilizza i servizi a proprio rischio, Brand Lab di c.v non è responsabile nei confronti di alcuna parte per controversie legali/civili o amministrative, danni indiretti, specifici, incidentali, punitivi, cauzionali o consequenziali (a titolo esemplificativo ma non esclusivo: danni in caso d’impossibilità di utilizzo o accesso ai servizi, perdita o corruzione di dati, di profitti, di clientela, danni d’immagine, interruzioni dell’attività o simili), causati dall’utilizzo o dall’impossibilità di utilizzare i servizi e basati su qualsiasi ipotesi di responsabilità inclusa la violazione di contratto, la negligenza, o altro, anche nel caso il cui Brand Lab di c.v sia stato avvisato della possibilità di tali danni e nel caso in cui una clausola prevista dal presente contratto non abbia posto rimedio.
Brand Lab di c.v non può essere ritenuto responsabile per malfunzionamenti dei servizi, causati da problemi tecnici su macchinari, server, router, linee telefoniche, reti telematiche, ecc. di sua proprietà o di società selezionate per offrire i servizi.

Non sono attribuibili a Brand Lab di c.v malfunzionamenti dei servizi, perdite di dati, diffusione accidentale di dati personali o sensibili, e qualsiasi altro tipo di danno verificatosi a seguito di attacchi da parte di pirati informatici, ladri, hacker, cracker, virus, ecc.

Brand Lab di c.v non può essere ritenuto responsabile per disservizi, interruzioni dei servizi e/o danni imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, incendi, esplosioni, scioperi, serrate, terremoti, disastri, alluvioni, sommosse, e altri eventi di difficile o impossibile previsione che impedissero, in tutto o in parte, di adempiere nei tempi o nei modi concordati ai termini di contratto.

Brand Lab di c.v non può essere ritenuto responsabile per il malfunzionamento dei servizi a causa di non conformità e/o obsolescenza degli apparecchi dei quali il CLIENTE o terze parti sono dotati.

Brand Lab di c.v non può garantire al CLIENTE introiti sicuri derivanti dallo sfruttamento dei servizi.

Nel caso in cui il CLIENTE operasse modifiche o alterazioni di qualsiasi tipo ai servizi offerti (a titolo indicativo non esaustivo: modifiche ai codici, alla disposizione di cartelle e/o file, ai loro nomi, ecc.), Brand Lab di c.v non può essere ritenuto responsabile per eventuali danni arrecati o malfunzionamenti. Se il CLIENTE richiederà assistenza per risolvere danni da lui o da terzi causati, saranno applicate le tariffe in uso da Brand Lab di c.v nel periodo in corso.

Qualora una limitazione, esclusione, restrizione o altra disposizione contenuta in questo contratto sia giudicata nulla per un qualsivoglia motivo da parte di un Foro competente e Brand Lab di c.v diventi di conseguenza responsabile per perdita o danno, tale responsabilità, in sede contrattuale, civile o altro, non potrà eccedere il prezzo di listino applicato da Brand Lab di c.v per il tipo di servizio venduto.

ARTICOLO 14 – CLAUSOLA COMPROMISSORIA PER L’ ARBITRATO

Ogni eventuale controversia concernente l’interpretazione e l’esecuzione di questo Contratto sarà deferita, con apposito ricorso, a un Collegio arbitrale da adire nel termine perentorio di 10 (dieci) giorni dal momento in cui il provvedimento contestato è stato portato a conoscenza della parte. La città sede del Collegio arbitrale è Savona. Il ricorso dovrà essere depositato nel termine di cui sopra, a pena di decadenza, presso la sede di Brand Lab di c.v. Il Collegio arbitrale – che deciderà quale amichevole compositore, senza formalità di procedure e nel più breve tempo possibile – sarà composto di tre membri: il primo designato dal CLIENTE; il secondo designato da Brand Lab di c.v; il terzo, con funzioni di Presidente, sarà nominato dagli arbitri designati. Per ulteriori contenziosi resta comunque competente il Foro di Savona.

ARTICOLO 15 – INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

I dati personali richiesti e raccolti durante le comunicazioni tra le parti, in rispetto della Legge sulla Privacy n. 675 del 1996, del Dlgs n.196 del 2003 “Codice in materia di protezione dei dati personali” e del nuovo GDPR 2016/679:

Sono raccolti e trattati elettronicamente e/o meccanicamente con lo scopo di:

attivare e mantenere nei confronti del CLIENTE le procedure per l’esecuzione dei servizi richiesti;

mantenere un privato archivio clienti;

mantenere un pubblico archivio lavori (presentazione del sito web realizzato nel PORTFOLIO);

sono obbligatori per fornire al meglio i servizi richiesti.

se non forniti non permetteranno l’espletamento dei servizi richiesti.

saranno trattati da incaricati di Brand Lab di c.v circa l’espletamento dei servizi richiesti e di quanto indicato sopra.

potranno essere comunicati a soggetti terzi delegati all’ espletamento delle attività necessarie solo per l’esecuzione del contratto stipulato, ma in nessun altro caso ceduti, venduti o barattati.

Titolare e Responsabile al trattamento dei dati personali è:

Brand Lab di c.v – via vietta - 17047 quiliano

Email: info@brandlabdesign.shop

Per maggiori informazioni consultare la pagina “Privacy Policy” sul sito brandlabdesign.shop

ARTICOLO 16 – COOKIES

Il sito web brandlabdesign.shop utilizza i ”cookies”. I cookies sono file elettronici che registrano informazioni relative alla navigazione del CLIENTE nel sito (pagine consultate, data ed ora della consultazione, ecc..) e che permettono a Brand Lab di c.v di offrire un servizio personalizzato ai propri clienti.

Brand Lab di c.v informa il CLIENTE della possibilità di disattivare la creazione di tali file, accedendo al proprio menu di configurazione Internet. Resta inteso che questo impedirà al CLIENTE di procedere all’ acquisto on line.

Per maggiori informazioni consultare la pagina “Utilizzo dei Cookies” sul sito brandlabdesign.shop.

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Il CLIENTE gode di tutti i diritti in base alle Leggi e al Dlgs citati, e alle normative in vigore all’ atto dell’ acquisto presso Brand Lab di c.v.

Ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 1341 e 1342 C.C. acquistando un prodotto/servizio da Brand Lab di c.v si accetta questo contratto senza riserve e ci si dichiara edotti d’ogni sua parte, a conoscenza dei propri diritti, e si accettano tutti gli articoli precedentemente citati che compongono il contratto stesso.

Condizioni generali di vendita aggiornate il 28 Agosto 2023.